Términos y condiciones
Con quién tratas
Let's Dance Prague, Praga, Chequia. Escríbenos a llesoleill@letsjoin.now o por Instagram. Contestamos los correos nosotros mismos: no hay un servicio de atención en medio.
Qué estás comprando
Una plaza en un evento de danza: un conjunto de masterclasses con coreógrafos invitados, en un día anunciado, en un estudio de Praga. La fecha, el horario, los coreógrafos y lo que incluye la entrada están en la página de esa edición.
Una entrada da acceso a una persona nominal.
Cómo se formaliza una reserva
Esta web no vende entradas. Recoge una consulta.
- Envías una consulta con el formulario, o nos escribes directamente.
- Te respondemos con el precio vigente, la forma de pago y el plazo.
- Pagas.
- Registramos tu reserva y te enviamos la entrada por correo electrónico.
El contrato entre nosotros nace en el momento en que confirmamos tu reserva tras el pago, no cuando envías la consulta. Hasta entonces no hay nada reservado ni debes nada.
Precio
El precio de la entrada que compras es el que figura en la página del evento en ese momento, y que se te confirma por escrito antes de pagar.
Ese es el importe total. No se añaden después gastos de reserva, cargos por servicio ni extras.
Los precios pueden cambiar de aquí al evento. El precio que se te haya confirmado es el que se te aplica.
Pago
La forma de pago —y, en su caso, los datos de la cuenta— se te confirman antes de pagar. Tu plaza queda retenida en cuanto el pago nos llega; si no llega en el plazo indicado, la plaza vuelve a ponerse a la venta.
La entrada se envía a la dirección de correo que nos hayas dado, y puedes volver a abrirla en cualquier momento en esta web.
No existe derecho de desistimiento de 14 días
Las normas de venta a distancia dan normalmente al consumidor 14 días para cambiar de opinión. Ese derecho no se aplica a esta reserva.
El artículo 16, letra l), de la Directiva 2011/83/UE excluye los servicios relacionados con actividades de esparcimiento prestados en una fecha determinada. Un evento en un día fijo es exactamente eso, y el Tribunal de Justicia ha confirmado que se aplica a la venta de entradas de este tipo (asunto C-96/21, CTS Eventim).
Te lo decimos porque la ley exige que lo sepas antes de reservar, aunque el derecho en sí no llegue a existir. Todo lo que sigue es lo que ofrecemos en su lugar.
Si no puedes venir
El precio de la entrada no se devuelve una vez confirmada la reserva.
Puedes ceder tu plaza a otra persona. Dinos su nombre antes del evento y le reemitiremos la entrada. No cobramos nada por ello.
Si cancelamos o cambiamos la fecha
Si cancelamos el evento por completo, eliges tú: devolución íntegra o tu plaza en la nueva fecha. Si lo trasladamos a otro día, se aplica la misma elección: no estás obligado a aceptar la nueva fecha.
Las devoluciones se hacen por el mismo medio con el que pagaste, en un plazo de 14 días desde que nos digas qué prefieres. Te contactamos en el correo con el que reservaste, así que mantenlo al día.
Un cambio de horario o de qué coreógrafos participan no es una cancelación y no da derecho a devolución, salvo que lo que quede sea sustancialmente distinto de lo que reservaste.
En el evento
Participa dentro de tus límites. Si tienes una lesión o una condición que afecte a lo que puedes hacer, díselo al profesor antes de empezar la clase.
Fotografiamos y grabamos nuestros eventos y usamos ese material en nuestros propios canales y redes sociales. Lo preguntamos en el momento de la inscripción, y puedes decirnos en cualquier momento —antes o después— que prefieres no aparecer; escribe a llesoleill@letsjoin.now.
Tus datos personales
Qué recogemos, para qué y cuánto tiempo lo conservamos está en la Política de privacidad.
Reclamaciones
Escribe a llesoleill@letsjoin.now. Cuéntanos qué ha salido mal y qué te gustaría. Te responderá una persona, en un plazo de 14 días.
Si no lo resolvemos entre nosotros, puedes llevar la disputa a la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce), que gestiona la resolución extrajudicial de conflictos de consumo en Chequia: adr.coi.cz. Es gratuito y no necesitas abogado.
Ley y idioma
Estos términos se rigen por el Derecho checo. Eso no te quita la protección que te otorga el Derecho de consumo del país en el que resides: donde tu propia ley te dé más, se aplica esa.
La versión auténtica de estos términos es la inglesa. Las traducciones existen para que puedas leerlos en tu idioma; si una traducción y el texto inglés no coinciden en una formulación, el texto inglés es lo que quisimos decir. Esto no se aplica al precio, la cancelación ni las devoluciones: esos puntos deben ser correctos en todos los idiomas y, si uno está mal, prevalece la lectura que te favorece.
Cambios
La fecha de arriba cambia siempre que cambian estos términos. A tu reserva se le aplican los términos vigentes el día en que la confirmamos.