Умови та положення
З ким ви маєте справу
Let's Dance Prague, Прага, Чехія. Пишіть нам на llesoleill@letsjoin.now або через Instagram. Листи опрацьовуємо самі — між нами немає жодної служби підтримки.
Що ви купуєте
Місце на танцювальному заході: набір майстер-класів із запрошеними хореографами, в один оголошений день у студії в Празі. Дата, розклад, хореографи і те, що входить у квиток, зазначені на сторінці відповідного видання.
Квиток дає право входу одній названій особі.
Як виникає бронювання
Цей сайт не продає квитки. Він приймає запит.
- Ви надсилаєте запит через форму або пишете нам напряму.
- Ми відповідаємо з чинною ціною, способом оплати та строком.
- Ви оплачуєте.
- Ми записуємо ваше бронювання і надсилаємо квиток на email.
Договір між нами виникає в момент, коли ми підтверджуємо бронювання після оплати, а не коли ви надсилаєте запит. До того нічого не заброньовано і ви нічого не винні.
Ціна
Ціна квитка, який ви купуєте, — це ціна, зазначена на сторінці заходу на той момент і письмово підтверджена вам до оплати.
Це повна сума. Жодних зборів за бронювання, сервісних платежів чи додаткових нарахувань потім не додається.
Ціни можуть змінитися до дати заходу. Для вас діє та ціна, яку вам підтвердили.
Оплата
Спосіб оплати — і, за потреби, реквізити — підтверджуються вам до оплати. Місце тримається за вами щойно платіж надходить; якщо він не надійде до вказаного строку, місце повертається в продаж.
Квиток надсилається на вказану вами email-адресу, і ви можете відкрити його знову будь-коли на цьому сайті.
Права на відмову протягом 14 днів тут немає
Правила дистанційного продажу зазвичай дають споживачеві 14 днів на роздуми. До цього бронювання це право не застосовується.
Стаття 16(l) Директиви 2011/83/ЄС виключає послуги, пов'язані з дозвіллям, що надаються у визначену дату. Захід у конкретний день — саме такий випадок, і Суд ЄС підтвердив, що це стосується й продажу квитків такого роду (справа C-96/21, CTS Eventim).
Ми кажемо вам про це, бо закон вимагає повідомити вас до бронювання, навіть коли саме право не виникає. Усе, що нижче, — те, що ми пропонуємо натомість.
Якщо ви не можете приїхати
Після підтвердження бронювання вартість квитка не повертається.
Ви можете передати своє місце іншій особі. Повідомте нам її ім'я до заходу — і ми перевипишемо квиток на неї. Плати за це немає.
Якщо захід скасовуємо або переносимо ми
Якщо ми скасовуємо захід повністю, ви обираєте: повне повернення коштів або своє місце в перенесену дату. Якщо ми переносимо захід на інший день, вибір той самий — ви не зобов'язані приймати нову дату.
Кошти повертаємо тим самим шляхом, яким ви платили, протягом 14 днів від того, як ви повідомите свій вибір. Ми звертаємося на email, з яким ви бронювали, тож тримайте його актуальним.
Зміна розкладу або складу хореографів не є скасуванням і не дає права на повернення коштів, якщо тільки те, що лишається, істотно не відрізняється від того, що ви бронювали.
На заході
Займайтеся в межах своїх можливостей. Якщо у вас є травма чи стан, який впливає на те, що ви можете робити, скажіть про це викладачеві до початку заняття.
Ми фотографуємо і знімаємо наші заходи та використовуємо матеріали на власних каналах і в соцмережах. Ми запитуємо про це під час реєстрації, і ви будь-коли — до заходу чи після — можете сказати нам, що не хочете з'являтися в цих матеріалах; пишіть на llesoleill@letsjoin.now.
Ваші персональні дані
Що ми збираємо, навіщо і скільки зберігаємо, викладено в Політиці конфіденційності.
Скарги
Пишіть на llesoleill@letsjoin.now. Опишіть, що пішло не так і чого ви хочете. Вам відповість людина, протягом 14 днів.
Якщо ми не порозуміємося, ви можете передати спір до Чеської торгової інспекції (Česká obchodní inspekce), яка в Чехії займається позасудовим вирішенням споживчих спорів: adr.coi.cz. Це безкоштовно і без адвоката.
Право і мова
Ці умови регулюються чеським правом. Це не позбавляє вас захисту, який дає споживче право країни вашого проживання, — там, де ваше право дає більше, діє воно.
Автентичною версією цих умов є англійська. Переклади існують, щоб ви могли прочитати їх своєю мовою; якщо переклад і англійський текст розходяться у формулюванні, англійський текст відображає те, що ми мали на увазі. Це не стосується ціни, скасування та повернення коштів: вони мають бути правильними кожною мовою, і якщо якась версія хибна, діє тлумачення на вашу користь.
Зміни
Дата вгорі змінюється щоразу, коли змінюються ці умови. До вашого бронювання застосовуються умови, чинні в день, коли ми його підтвердили.